수강 기간이 어떻게 되나요?
수강 기간은 결제일로부터 최소 90일~최대 180일(패키지별 상이)이며, 수강 기간 동안 무제한 반복 수강이 가능합니다.PC, 태블릿, 모바일에서 강의 수강이 가능한가요?
강의는 PC, 태블릿, 모바일 등 종류에 상관없이 모두 수강이 가능합니다.교안은 어떻게 받을 수 있나요?
교육별로 영상 시청 페이지의 우측 탭 [참고자료]에서 교안을 다운로드 하실 수 있습니다.오프라인 교육으로 수강할 수 있나요?
본 상품은 온라인으로만 수강 가능합니다.타 할인 쿠폰 사용이 가능한가요?
패키지는 이미 최대 할인 혜택이 적용되어 있어 타 쿠폰 사용이 불가합니다.패키지를 여러 개 구매할 경우, 중복되는 교육은 어떻게 처리 되나요?
중복된 온라인 교육은 기존 수강일이 종료되는 시점에 중복 구매한 수강일 만큼 자동으로 연장됩니다.학습 도중 궁금한 부분이 있다면 질문할 수 있나요?
강사님에게 직접 질문하고, 답변을 받아볼 수 있습니다.수강 기간을 연장 또는 일시정지를 할 수 있나요?
패키지는 연장 또는 일시정지가 불가한 상품입니다. 기간 내 꼭 수강을 완료해주세요.이수증(=수료증) 발급이 가능한가요?
교육별 80% 이상 수강 시, 영상 시청 페이지의 우측 탭 [이수증]에서 이수증 직접 발급이 가능합니다.
결제 후 7일 이내, 영상 시청 전이면서 제공된 교재를 다운로드 한 이력이 없는 경우, 전액 환불이 가능합니다.
결제 후 7일 이내이면서
영상 시청 및 교재 다운로드 전이라면
결제 후 7일이 지났거나, 7일 이내라도
영상 시청이나 교재 다운로드를 했다면
결제 후 영상이 정상적으로 출력되지 않는 경우 운영팀이 해당 문제점을 확인하며, 조치 후에도 정상적으로 재생이 불가능한 경우 전액 환불됩니다.
단, 고객의 디바이스 및 웹브라우저 문제로 인해 재생이 불가능한 경우는 환불이 어렵습니다.
영상 시청 및 교재 단순 불만족에 의한 사유로는 환불이 불가합니다.
패키지 상품은 강의별 개별 환불이 불가합니다.
